Правила та умови
1. Загальні положення
1.1. Ці Правила та умови (далі — «Умови») регулюють порядок використання вебсайту інтернет-магазину, а також порядок придбання товарів через сайт.
1.2. Продавцем товарів є ФОП Єрмаков Максим Сергійович, РНОКПП 3871007510 (далі — «Продавець»).
1.3. Використовуючи сайт, переглядаючи його сторінки або оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними.
1.4. Продавець має право змінювати ці Умови. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не передбачено законодавством України.
2. Інформація про товар
2.1. Інформація про товари, розміщена на сайті, включає назву, опис, характеристики, комплектацію, ціну та інші відомості, необхідні для прийняття рішення про придбання товару.
2.2. Фотографії товарів на сайті можуть мати ілюстративний характер. Колір та зовнішній вигляд товару можуть дещо відрізнятися від зображення залежно від налаштувань монітора, освітлення та інших технічних факторів.
2.3. Продавець докладає всіх зусиль для забезпечення актуальності інформації на сайті, однак технічні помилки або неточності можуть виникати.
2.4. У разі виявлення суттєвої помилки в ціні, характеристиках або наявності товару Продавець має право зв’язатися з Покупцем для уточнення замовлення.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець може оформити замовлення через функціонал сайту або іншим способом, запропонованим Продавцем.
3.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язується надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для його виконання.
3.3. Після оформлення замовлення Покупцю може бути надіслано підтвердження на вказаний номер телефону або адресу електронної пошти.
3.4. Продавець має право зв’язатися з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення даних, способу доставки або інших деталей.
3.5. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем.
3.6. У разі відсутності товару, неможливості його поставки або виникнення інших обставин Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати альтернативний товар, змінити строк поставки або скасувати замовлення.
4. Ціна товару
4.1. Ціна кожного товару зазначається на сайті у гривнях України, якщо інше прямо не зазначено в описі товару.
4.2. Якщо інше не зазначено на сайті, ціна товару не включає вартість доставки.
4.3. Продавець має право змінювати ціни на товари. Ціна, погоджена під час підтвердження замовлення, не змінюється в односторонньому порядку після підтвердження замовлення, крім випадків, передбачених законодавством України.
4.4. У разі застосування акцій, промокодів або знижок умови їх використання зазначаються на сайті.
5. Оплата
5.1. Оплата товару може здійснюватися такими способами:
- банківською карткою онлайн;
- за реквізитами банківського рахунку;
- післяплатою при отриманні, якщо така можливість доступна;
- іншим способом, зазначеним на сайті.
5.2. При оплаті банківською карткою платіж може здійснюватися через сторонній платіжний сервіс.
5.3. Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківської картки Покупця, якщо інше не передбачено відповідним платіжним сервісом.
5.4. Замовлення може бути передано на доставку після підтвердження факту оплати або на інших погоджених умовах.
6. Доставка
6.1. Доставка товарів здійснюється способами, доступними під час оформлення замовлення.
6.2. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки або умов, зазначених на сайті.
6.3. Орієнтовний строк доставки залежить від обраного способу доставки, місця призначення, наявності товару та інших обставин.
6.4. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою служб доставки, транспортними обмеженнями, надзвичайними ситуаціями або іншими обставинами, які не залежать від Продавця.
6.5. При отриманні товару Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки та відповідність отриманого товару замовленню.
6.6. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару Покупцю рекомендується зафіксувати пошкодження та звернутися до представника служби доставки і Продавця.
7. Отримання товару
7.1. Покупець має можливість перевірити товар при отриманні відповідно до умов обраної служби доставки.
7.2. Отримання товару Покупцем або уповноваженою ним особою підтверджує факт передачі товару, але не позбавляє Покупця прав, передбачених законодавством України щодо гарантії, недоліків товару та повернення.
8. Обмін та повернення товару
8.1. Покупець має право на обмін або повернення товару у випадках та протягом строків, передбачених законодавством України.
8.2. Для оформлення повернення Покупець повинен звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними на сайті, та повідомити номер замовлення і причину звернення.
8.3. Товар, що повертається, повинен відповідати вимогам законодавства щодо повернення товарів.
8.4. Окремі категорії товарів можуть не підлягати обміну або поверненню відповідно до законодавства України.
8.5. Якщо товар має недолік або не відповідає замовленню, Продавець розглядає звернення Покупця відповідно до вимог законодавства України.
8.6. Повернення коштів здійснюється способом та у строки, передбачені законодавством України та цими Умовами.
9. Гарантія
9.1. На товари, щодо яких виробником або Продавцем встановлено гарантійний строк, поширюються відповідні гарантійні умови.
9.2. Для гарантійного обслуговування Покупцю необхідно звернутися до Продавця та надати інформацію про замовлення і, за необхідності, документи, що підтверджують придбання товару.
9.3. Гарантія не поширюється на випадки пошкодження товару внаслідок неправильного використання, механічних пошкоджень, порушення правил експлуатації або інших випадків, передбачених гарантійними умовами виробника та законодавством України.
10. Персональні дані
10.1. Під час оформлення замовлення Покупець може надати персональні дані, зокрема ім’я, номер телефону, адресу доставки та адресу електронної пошти.
10.2. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
10.3. Персональні дані можуть використовуватися для:
- оформлення та виконання замовлень;
- зв’язку з Покупцем;
- організації доставки;
- здійснення платежів та повернень;
- гарантійного та сервісного обслуговування;
- виконання інших обов’язків, пов’язаних із продажем товарів.
10.4. Персональні дані можуть передаватися третім особам у випадках та обсязі, необхідних для виконання замовлення або передбачених законодавством України.
11. Інтелектуальна власність
11.1. Контент сайту, включаючи тексти, фотографії, графічні матеріали, логотипи, дизайн, програмний код та інші матеріали, може бути об’єктом прав інтелектуальної власності.
11.2. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або використовувати матеріали сайту без відповідного дозволу правовласника, крім випадків, передбачених законодавством України.
12. Відповідальність
12.1. Продавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність сайту, технічні збої, перебої в роботі мережі Інтернет та інші обставини, що перебувають поза межами розумного контролю Продавця.
12.2. Продавець не несе відповідальності за наслідки використання товару Покупцем із порушенням інструкцій виробника або правил експлуатації.
12.3. У разі виникнення спорів сторони прагнуть врегулювати їх шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди — відповідно до законодавства України.
13. Форс-мажорні обставини
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення договору та які сторони не могли передбачити або запобігти їм.
13.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, стихійні лиха, пожежі, військові дії, епідемії, рішення органів державної влади, перебої в роботі транспортної або енергетичної інфраструктури та інші обставини, що відповідають вимогам законодавства України.
14. Контактна інформація
Продавець: ФОП Єрмаков Максим Сергійович
РНОКПП: 3871007510
Телефон: +380967057582
E-mail: yermakov2332@ukr.net
Адреса: м. Миколаїв, вул. Євгенія Логінова, буд. 50, кв. 69
Графік роботи: 9:00–22:00
Дата набрання чинності: 26.09.2026